时间:2025-11-03 06:39:34 来源: 火狐娱乐app
11月1日,记者从兰州市供热服务中心得悉,到1日零时,兰州市各供热站已悉数完结焚烧,焚烧率达100%,标志着本市今冬明春集中供热作业全面发动。正式供热以来,兰州市热力集团城关热网分公司活跃安排而且展开“访民问暖”举动,实在保证供热质量,提高用户满意度。
在城关区棉麻家属院,记者跟从供热作业人员进行了造访。该小区是老旧小区,于2024年完结了供热分户改造,今冬供热状况显着改进。居民吴海潮快乐地表明:“改造前冬季取暖问题不少,现在好了,29日暖气片就热了!热力集团的作业人员来得勤,关怀温度达不合格,帮助查看管道、排气,特别详尽。”现场,热力集团城关热网分公司定西路所出产员高地理运用测温枪测得吴海潮家室内温度为22.7摄氏度。
造访中,作业人员具体查看居民家中供热设备,承认是否发放便民服务卡,宣扬供热方针,并耐性问询是不是真的存在部分不热、跑冒滴漏等问题,请居民填写“访民问暖”入户登记表,一起搜集对供热服务的定见主张。
随后,在小车厂家属院,陈德民白叟对近年来的供热服务表明满意:“30日家里就显着热了,现在家里能有22摄氏度!”定西路所出产员陈国军向记者介绍,近期该所日均入户造访约在30至50户,现场处理暖气不热、细微走漏等遍及的问题。为及时呼应用户诉求,热力集团成立了专业抢修部队,保证报修当日完结修理,一起集团供热服务热线全天候疏通,随时接听和处理用户来电。